徹底的にお客様の立場であれ
私ども山口建具は、サッシ、バルコニー、テラス、手すり、こうし、ふすま、ガラスの入れ替えなど、建具全般の、お客様の望む住まい造りをカタチにして参りました。
「玄関扉を開けば伝わる温もりがある」
そんな住い造りにお役に立つこと。
それが山口建具の夢であり、山口建具のポリシーの源泉なのです。
この夢を実現するためには、
「お客様の思いを心で感じること」
「感じた思いを現場全員が共感すること」
「たえずお客様とコミュニケーションを続けること」
がどうしても必要です。
温もりを感じられる空間とは、お客様の思いが実現している空間であり、
その空間に、意味のないものはないのです。全てに意味があり、ニーズに基づいているのです。
「徹底的にお客様の立場であれ」
この仕事に対するポリシーを、山口建具はこれからも大切にしていきます。